Проверка скорости
Здравствуйте, уважаемые абоненты!
На текущий момент времени в случае если Вы считаете, что скорость доступа к ресурсам сети Интернет ниже заявленной согласно тарифа от компании АВИАнет, то мы предлагаем Вам сообщить об этом посредством сообщения через электронную почту. Для этого произведите, пожалуйста, следующий порядок действий:
- Для произведения результативного теста рекомендуется отключить все программы работающие через интернет, в особенности uTorrent, MediaGet и иные аналогичные программы, с помощью которых происходит скачивание файлов из сети Интернет и их последующая раздача.
- Далее откройте браузер на Вашем компьютере (например, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex-браузер или другой) и пройдите по ссылке на следующий сайт http://www.speedtest.net. Для работоспособности сервиса необходимо, что бы на Ваш компьютер был установлен Adobe Flash Player для используемого браузера.
- На этой странице после ее загрузки обычно видно изображение, похожее на ноутбук с картой мира и в верхней части изображения будет кнопка "BEGIN TEST" или "НАЧАТЬ ТЕСТ", ее требуется нажать и дождаться результатов тестирования.
- По окончании тестирования Вы сможете увидеть его результаты в виде показателей: ping (пинг), download speed (скорость загрузки), upload speed (скорость отправки). Если эти показатели на много ниже той скорости, что предусмотрена выбранным тарифным планом, то предлагаем Вам нажать кнопку с надписью "SHARE THIS RESULT" (опубликовать этот результат), после чего откроется ссылка, которую можно скопировать кнопкой "COPY" (копировать) и вставить в электронную форму ниже текущей инструкции.
- Заполните, пожалуйста, все поля электронной формы ниже этой инструкции, и нажмите кнопку отправить, что бы передать нам информацию о замеченном несоответствии скорости.
Электронные обращения от Абонентов с несуществующим номером договора и без указания ссылки на результаты произведенного Вами тестирования обрабатываться не будут ввиду отсутствия возможности на проведение диагностики.
